Rich Royal er en online casinobranche med et kongelig udseende og en rigdom af spiloplevelser tilbudt. Men hvad kan denne casino-billede præstere, når det kommer til at overtrumfe de andre på markedet? I dette omfattende review vil vi tage en dybdegående tur igennem alle aspekterne af Rich Royal og se, om den lever op til sin kongelige status.
Brandoversigt
Rich Royal blev grundlagt i 2019 af en gruppe erfarente https://richroyalcasino.dk/ spillere og udviklere med passion for at skabe en unik spilleoplevelse. Casinoets navn er inspireret af den rige, farverige royalitet fra verden udenfor, der både suger og vinder os ind. Rich Royal har hovedkontor på Malta, hvor de også holder licens til at drive casinospil.
Tilmeldingsprocessen
Før du kan nyde spillet i Rich Royals verdensrum, skal du først oprette en konto hos dem. Proessen er nem og hurtig, da du blot skal fylde ud efter navn, adresse og andre almindelige kontaktoplysninger på hjemmeside med et sikkerhedskryds og bekræftelse af dine ærlige intentioner.
For at åbne en konto er det nødvendigt med et legitimt identitetskort, eller anden dokument der viser din adresse. Efter dette bliver du bedt om at gøre et første indbetaling for at aktivere din konto, hvilket kan ske via en lang række betalingsmetoder.
Kontofeatures
Når du har oprettet og aktiverede din konto hos Rich Royal, vil du kunne se tilbage på dine seneste spillinger i oversigten "Mina Spillinger". Her er det også muligt at ændre spillekontoen ved hjælp af forskellige indstillingsmuligheder. Selvom dette ikke kan sammenlignes med andre online casinoer der udbyder størrelse og variation.
Bonuser
Rich Royal har et bredt udbud af bonuser til både nye og eksisterende spillere. De kommer i form af velkomstbonus, fri spins, cashback-kampanjer eller lignende – alt på grundlag af din spilleadfærd på siden. Hvis du skal nyde disse muligheder selv om det ikke er beskrevet nedenfor.
Betalinger og udbetalninger
Rich Royals hjemmeside har en rigtig god udgave af forskellige betalingssystemer, herunder flere danske opskrifter for online spil. Denne mulighed kan brugers til at vælge hvilken metode som bedst svarer til ens private omstændigheder og ønsker.
For udbetalning af din vinder skal du dog selv føre dialog med casinets support før, under og efter processen. Fordi Rich Royal har et lukket system på deres hjemmeside for dette formål. Til gengæld kan man via PayPal eller Mobile Payments indsende krav til udbetalinger hvis nogen fejl opstår i spilleoplevelsen.
Spilkategorier
Rich Royal har en stort udvalg af slots, hvoraf de fleste er kendt fra andre online casinoer. Derudover er der også et meget begænnet udvalg af bordspil og live kasino spillere, men hvis du søger efter nogle specielle spilletypier kan være vanskelig at finde disse på Rich Royals hjemmeside.
Software-leverandører
Casinoets spil tilbydes fra flere kilder. De kendte levereorer er Microgaming og NetEnt i det første og de fleste andre populære leverandører ikke kan være med her, da der også skelner mellem spil som fx Evolution Gaming.
Mobil udgave
Rich Royals hjemmeside er ikke tilrettelig for enheder fra 3-årigt fremover. Det betyder at tabletten eller andre mobil-enheder mere end 2 år gamle kan bruge denne version, hvor alt fungerer på samme måde som det gør på desktop.
Sikkerhed og licens
Rich Royals hjemmeside er sikret med et stort sæt af digitale beskyttelser, såsom SSL-sertifikaterne. Desuden er Rich Royal også licensieret af MGA (Maltesiske Spillemyndighed) – men også på Malta følger der en række strenge regler og krav for at modtage licens.
Kunderservice
Rich Royals kundeservice kan nås på diverse måder: via e-mail, chat eller telefonsamtale. Men når du skal kontakte supporten på et af disse steder er det meget svært at få fat i dem da de ikke har en telefonnummer til dette formål.
Brugertilfredshed
Brugeroplevelsen og designet er fuldt udviklet og godt gennemtænkt, selv om denne er lidt ældre. Nogle forskellige forbedringer på det visuelt front kunne være mere eftertrakten hvis man skulle vælge den over andre online casinoer.
Leveoplysning
Casinets hjemmeside har en meget høj niveaus af både udformning og indsigt, men dette er dog lidt ældre end de fleste online casinors. Når du kigger på selvsamme side for at se om man skal vælge Rich Royal eller ikke, kan denne være til støtte da mange lignende ting findes.
Samlet analyse
I dette review har vi præsenteret den enkelte dele af Rich Royals online casinobranche. Men hvilket resultat er det i slutningen? Dette vil gerne blive fortalt herunder – men selv om casinets side ser meget professionel ud og de fleste spilleoplevelser fungerer, så kan vi dog godt se at der også er noget, som måske skal forbedres på dette.
Brugertilfredsheden
Spillet tilbydes i et stort utvalg af slots samt et langt større udvalg af bordspil og live kasino spillere. De har en unik design der minder om en række andre online casinoer – men her er også en lidt ældre version at se.
Konklusion
I dette review kunne vi se, hvordan Rich Royal søger at være det bedste forbrugeroplevelse på markedet ved hjælp af mange muligheder og funktioner. Men det åbenbare problem i casinets hjemmeside er kunstnerisk design samt manglen på flere nye udgaver.